富途證券(香港)幫助中心-投訴渠道
繁體中文
返回
立即開戶

投訴渠道

如閣下對本公司的服務有所不滿,閣下可透過以下四種渠道作出投訴:

(1)聯絡在線客服;

(2)致電客服熱線 (香港:+852 2523 3588,其他:400 870 1818);

(3)傳送郵件至電郵:complaint@futuhk.com;

(4)書面郵寄信件至香港金鐘統一中心34樓。

* 請透過閣下登記在富途的電話號碼或電郵作出投訴。

 

閣下投訴時,煩請提供牛牛號/Moomoo ID,並具體描述投訴事宜,以便我們記錄及作出調查。

如閣下書面渠道投訴,我們會於三個工作天內聯絡客戶解釋並溝通處理方案。

如閣下對我們的回覆未感滿意,可考慮循以上渠道繼續反饋或到金融糾紛調解中心尋求協助。

 

金融糾紛調解中心

地址:香港灣仔皇后大道東248號陽光中心37樓3701-04室

電話:+852 3199 5100

電郵:fdrc@fdrc.org.hk

熱門市場機會

熱門討論

中美大降關稅!如何抓住市場交易機會?
中美關稅超預期降溫,市場迎來久違狂歡。5月12日下午,中方公佈中美日內瓦經貿會談聯合聲明,美方取消共計91%的加徵關稅,中方相應取消91%的反制關稅,美方暫停實施24%的「對等關稅」,中方相應暫停實施24%的反制關稅。聲明公佈後,港美股當日應聲暴漲,修復至關稅前水平。13日,特朗 展开

投資課程

看財報揀好股