貨幣兌換常見問題匯總

1. 如何進行貨幣兌換?

APP具體路徑:交易 - 貨幣兌換,選擇貨幣兌換的幣種、金額之後,即可進行貨幣兌換。 

匯率:由上遊銀行提供外匯市場實時匯率

費用:無額外收手續費

撤銷:非交易日的兌換可通過 交易 - 貨幣兌換 - 兌換記錄,撤回對應條目


2. 如何計算可兌換額度?

兌換資金時,系統會自動計算當前的可兌換額度。影響可兌額度計算結果的因素包括出入金、買賣股票、交易費用、結算交收等。比如,您于T日在港股市場賣出價值10,000港幣的股票,但這筆資金需等到T+2(即下兩個工作日)交易所結算完成後才可以進行貨幣兌換。

可通過 交易 - 貨幣兌換,頁面的「可兌金額」查詢賬戶的可兌換額度。


3. 如何預估兌換完成時間?(請以實際完成時間為準,此處的完成時間僅供參考)

3.1 實時完成時段

在周一(07:00)至周六(夏令時04:00,冬令時05:00)時段內提交的兌換指令,預計實時完成。

特別說明:每日16:00至當日美股開盤時段(夏令時21:30,冬令時22:30),正常情況為實時兌換,因上遊的兌換訂單處理時效問題,兌換可能無法實時完成,該兌換將在當天美股開盤後發起。如需撤銷兌換,請在資金兌換-兌換記錄中操作處理。

3.2 非實時完成時段

周末及節假日提交的兌換指令,預計完成時間為下一個最近的兌換開放時間,比如,周日提交的兌換指令,將于周一上午07:00完成兌換。(節假日另行通知,請注意關注相關公告)


4. 貨幣兌換後資金可用及可提時間說明

4.1 港元兌換美元

港股交易時段兌換的美元,當天美股盤前交易時段即可用于交易,兌換完成後即可反向兌換為港元及申請提現。

美股交易時段兌換的美元,兌換完成後即可用于交易、反向兌換為港元及申請提現。

4.2 美元兌換港元

港股交易時段兌換的港元,兌換完成後即可用于交易、反向兌換為美元及申請提現。

美股交易時段兌換的港元,下一個港股交易日開盤後即可用于交易,兌換完成後即可反向兌換為美元及申請提現。

上述時間若遇到節假日則順延。

以2018-1-23為例,下表均為北京時間

兌換方向

兌換時間何時可交易何時可反向兌換何時可申請提現
港元換美元1/23號上午10點1/23號下午5點兌換完成後兌換完成後
港元換美元1/23號晚上23點兌換完成後兌換完成後兌換完成後
美元換港元1/23號上午10點兌換完成後兌換完成後兌換完成後
美元換港元1/23號晚上23點1/24號港股開盤後兌換完成後兌換完成後


5. 可兌換資金額度說明

兌換方向兌換額度/天
兌出港元2億/天
兌出美元500萬/天
兌出人民幣1000萬/天

若所需兌換的資金額度超過此額度限製,請聯系客服人工處理,諮詢電話:400-870-1818