富途證券(香港)幫助中心-如何发起退币
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如何发起退币

1. 如何提交退幣申請

您可以透過以下步驟線上提交退幣申請:

(1) 在「充幣詳情頁」點擊【退幣】按鈕,進入退幣申請頁面
 
(2) 選擇充幣來源類型:

  • 個人錢包
  • 第三方交易所

(3) 填寫所需資訊並提交退幣申請

(4) 審核及處理預計約需 10 個工作天

(5) 審核通過並完成退幣後,您將收到站内退幣通知,請前往相應錢包或交易所帳戶確認加密貨幣是否已退回

 

2. 充幣來源類型說明

2.1 個人錢包(Web3 錢包):又稱自託管錢包,使用者自行掌握私鑰或助記詞。

2.2 交易所:指在交易所開設的帳戶,由交易所託管資金。部分交易所平台同時提供交易所服務與 Web3 錢包服務,請注意區分。

 

3. 注意事項

3.1 請務必仔細核對所填資訊。如有錯誤,可能導致資產永久遺失且無法找回。一經提交,相關資訊可能無法修改

3.2 如資料錯誤或不完整,富途有權駁回申請。請及時關注狀態,如有需要請修正資料後重新提交

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