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提币流程和规则

1. 提币入口

常规入口:'账户首页 > 全部'或者进入Crypto账户后点击'更多'tab进到功能页。页面下滑至加密货币模块,点击模块中的'提币'按钮即可进入提币流程。

快捷入口:持仓列表中点击支持提币的加密货币持仓,会出现'提币'按钮快捷进入提币流程。

  • 请确保客户端升级至15.19.20907(含)以上版本。目前提币功能会逐步开放给所有客户,暂未覆盖到的用户可能无法看到入口。

 

2. 发起提币

常规入口进入后,需要先选择所需提取的币种,然后进入填写提币资料的页面。您需要选择接收提币的地址和填写提币的金额以提交提币申请,金额填写框下的'预计到账额'字段会实时展示扣除提币费用后的到账金额。

提币申请需满足一些规则以成功提交,主要有:

1) 提币目标地址选择:仅可以选择完成地址白名单验证超过24小时的地址。可以在地址选择下拉框点击'使用新地址'按钮验证添加新地址。

2) 可提金额:可提金额为该币种持仓总额扣减冻结后的剩余金额,超过可提金额的提币申请将无法通过。冻结主要来源是未成交的卖出订单和未完成的提币订单。当您成功买入一笔加密货币后,该笔加密货币会在次日11:00 (北京时间) 加入可提金额。

3) 当日剩余可提限额:当日剩余可提限额是基于您账户持仓和当日累计已提取额综合计算,超过当日剩余可提限额的提币申请将无法通过。

4) 最小提币金额:最小提币额是上游交易所要求的最小提币执行额,小于该金额的提币可能不会被上游交易所执行。

5) 提币费用:由于涉及区块链链上转账行为,每一笔提币都需支付固定的提币费用

 

3. 查看提币详情

提币提交成功后,一般会在北京时间第三个工作日(提交成功当天视为第一天)下午6:00处理完成。处理过程中如遇特殊情况导致提币失败,该笔提币资金会立即退回至您Crypto账户中。您可以通过点击系统发送的提币消息中的跳转链接进入提币详情页查看失败原因和指引。

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