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帮助中心 交易能力 加密货币 充提币 如何发起退币

如何发起退币

1. 如何提交退币申请:

您可以通过以下步骤线上提交退币申请：

(1) 在「充币详情页」点击【退币】按钮，进入退币申请页面

(2) 选择充币来源类型：

  • 个人钱包
  • 第三方交易所

(3) 填写所需信息并提交退币申请

(4) 审核及处理预计约需 10 个工作日

(5) 审核通过并完成退币后，您将收到站内退币通知，请前往相应钱包或交易所账户确认加密货币是否已退回

 

2. 充币来源类型说明

2.1 个人钱包（Web3 钱包）：又称自托管钱包，用户自行掌握私钥或助记词
 
2.2 交易所：指在交易所开设的账户，由交易所托管资金。部分交易所平台同时提供交易所服务和 Web3 钱包服务，请注意加以区分。

 

3. 注意事项

3.1 请务必仔细核对所填信息。如有错误，可能导致资产永久丢失且无法找回。一经提交，相关信息可能无法修改

3.2 如资料错误或不完整，富途有权驳回申请。请及时关注状态，如有需要请修正资料后重新提交

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