富途安逸与 HKIRA、中国节能皓信联合发布投资者关系研究报告揭示 ESG 及投关工作三大转变
（香港– 2023 年6 月15 日）富途控股有限公司（Nasdaq: FUTU，以下简称为“富途”或“本公司”）旗下企业及机构服务品牌富途安逸，携手香港投资者关系协会（ HKIRA）和中国节能皓信环境顾问集团有限公司（中国节能皓信），发布《2023 年投资者关系研究报告——ESG、新周期与IR 优秀实践研究》。 报告指出，在全球股市动荡的背景下，疫情、加息和通胀的影响导致新一轮经济周期的波动更剧烈、持续时间更短，投资者对上市公司内容的即时性、分析性和互动性有 更高需求，投资者关系("IR")业务形态迎来三大转变。 此外，逾六成上市公司的IR 人员对环境、社会和企业管治("ESG")管理和披露相关的激励措施和政策并不熟悉，但六成IR 人员同意重视ESG 对公司股价和市值有 正面影响。
该报告为首份以ESG 和新周期下的IR 实践作主题之行业报告，基于富途平台上800 多家港股上市公司的热度和交易数据，及1,100 位投资者和77 家港股上市公司的调研问卷 回应作分析，为读者提供了深入见解。
欠专业知识储备为近半 IR 开展 ESG 工作的难题
近年 ESG 投资受到市场关注，本地监管机构亦加紧完善相关规条。 调查发现，近80 间上市公司IR 人员当中，近八成就ESG 事宜与投资者沟通仅为满足相关监管部门的要求，以进行最基础的合规内容披露；更有45%的IR 人员指出ESG 知识 储备不足是开展相关ESG 工作的主要难题。 不过，逾六成IR 人员就认同，企业落实ESG 工作有助于长远发展，亦相信随着公司董事、高级管理层的重视、以及ESG 对股价和市值带来正面影响，会更愿意推进ESG 相关 工作。
中国节能皓信总经理宋菁表示：「IR 从业者是公司与投资者之间的桥梁，由准备ESG 报告相关工作、协助公司制定和加强ESG 战略，至促成公司与投资者之间的良性互动 都发挥了重要作用。」报告为IR 部门开展ESG 专职事务提出发展建议，例如IR 应高时效性和针对性地传递企业的ESG 故事，引起利益相关方共鸣，以更好地展现企业价值，及 参与ESG 评级，助于识别潜在绿色或可持续属性资产，为企业进行可持续挂钩类融资提供可能。
经济周期波动加速 IR 管理工作敏捷度需求提升
疫情持续三年，通胀上行，联储局持续加息等因素影响下，全球股市动荡。 跌宕的市场环境及异常迅速的市场衰退、复苏节奏，预示新一轮经济周期波动更剧烈、持续时间更短。 面对来势汹汹的「新周期」，报告指出，投资市场的讯息规模化效应愈演愈烈，IR管理的工作想要跟上市场的变化节奏，也要时刻调整工作策略。
富途安逸执行董事黄海珊表示：「新周期对上市公司的挑战和考验在于，能否保持敏捷，快速适应并回应瞬息万变的市场，洞察投资者需求，持续迭代投资者关系管理策略及运营模式。 在变化更快、振幅更大的新周期中，数码化IR 的交流方式能够更快速地传递重要资讯，拓宽交流渠道，以构建投资者长期信任。」
投资者重视公司资讯的即时性、分析性及互动性
为了解「新周期」下影响投资者决策的因素，富途面向超过 1,100 位投资者进行问卷调查，并对其平台上用户的社交及交易行为进行整合分析。 报告指出，当公司股价下跌时，相比于「大股东回购」、「券商研究报告」、「高管变动」等因素，投资者认为公司披露的「行业地位、核心优势、技术壁垒」（ 58%）和「未来战略规划」（49%）更能在逆市提振投资信心，亦表明投资者在市场波动中更关注公司基本面情况。
在获取上市公司资讯的偏好上，报告指，投资者获取公司最新资讯主要考虑即时性、分析性以及互动性。 「业绩会直播」（28%）仍然是最受欢迎的线上内容形式，业绩表现与公司发展情况有紧密的关系，投资者需要第一时间获取相关资讯以便做出决策。 「基金经理、分析师、KOL 解读」（24%）成为其次受欢迎的形式，有助于投资者更好地理解公司业务及市场趋势。 而在企业号发布内容评论量TOP 100 中，用户参与度最高的是「有奖互动」（30%），包括问答、投票、抽奖等，此类活动能够激发用户的兴趣和好奇心，也能够 增加用户对企业号的信任和忠诚度。 同时，这些活动也能够收集用户的意见和反馈，为企业号内容和互动改进提供方向。
迎接新经济周期 IR 业务形态三大转变
报告指出，上市公司 IR 部门在「新周期」下须内外部快速协同变化，经历三大转变。 首先，疫情后面对新形势，上市公司与投资者的沟通方式转变为日常线上沟通，吸引越来越多个人投资者参与资本市场，帮助上市公司提升流动性。 其次，与面向机构投资者的传递资讯方式不同，针对广大个人投资者，IR 需要从过去的单一官方渠道如官网、电话会议和线下发布会，转为利用交易互动平台、富途企业号、 高管访谈、私密路演、季度策略会和日常直播等「平台+内容」的矩阵运作模式，高效触达潜在投资者。 最后，企业IR 部门须转变为「企业资讯集散中心」的角色，建立线上整合传播和线下场景搭建的能力，以「线上+线下」的方式构建全方位的IR 场景，促进企业与投资者 的双向沟通。
香港投资者关系协会主席陈绮华博士指出：「数码化对于IR 行业的推动，不仅于与投资者的沟通方式，更体现在深层次的大资料分析和资讯整合中。」传递资讯只是IR 的第 一步，更重要的是获取反馈、整合分析并为企业提供合理建议。 在「新周期」中，舆情传播和行业革新的速度达到前所未有的程度。 IR 应利用大数据和讯息分发等新技术工具，即时收集市场声音、掌握资本市场走势、关注行业竞争者的动态，并量化工作效果、对比市场数据和传播影响力等指标，不断优化工作形式以提高效率。