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幫助中心 交易能力 加密貨幣 充提幣 如何发起退币

如何发起退币

1. 如何提交退幣申請

您可以透過以下步驟線上提交退幣申請：

(1) 在「充幣詳情頁」點擊【退幣】按鈕，進入退幣申請頁面
 
(2) 選擇充幣來源類型：

  • 個人錢包
  • 第三方交易所

(3) 填寫所需資訊並提交退幣申請

(4) 審核及處理預計約需 10 個工作天

(5) 審核通過並完成退幣後，您將收到站内退幣通知，請前往相應錢包或交易所帳戶確認加密貨幣是否已退回

 

2. 充幣來源類型說明

2.1 個人錢包（Web3 錢包）：又稱自託管錢包，使用者自行掌握私鑰或助記詞。

2.2 交易所：指在交易所開設的帳戶，由交易所託管資金。部分交易所平台同時提供交易所服務與 Web3 錢包服務，請注意區分。

 

3. 注意事項

3.1 請務必仔細核對所填資訊。如有錯誤，可能導致資產永久遺失且無法找回。一經提交，相關資訊可能無法修改

3.2 如資料錯誤或不完整，富途有權駁回申請。請及時關注狀態，如有需要請修正資料後重新提交

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